第1707集：优化策略再执行[2/2页]

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    >    nbsp“你们厂有没有环保处罚记录？”

    nbsp问题一个比一个尖锐。但这一次，接待员没有慌，按模板逐一回应，语气平稳，动作自然。

    nbsp最后一轮结束，王姐松了口气：“差不多了。至少不会冷场。”

    nbsp“不是差不多。”刘好仃纠正，“是要让客户觉得，我们不怕问，也不回避。”

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    nbsp两点二十分，老陈传来好消息：健康快报成功推送到接待平板。首页三大数据清晰呈现，点击可跳转详细日志。

    nbsp“试了三次，每次都能准时收到。”老陈说，“我还加了个小功能——如果某项指标异常，标题会变红。”

    nbsp“别太刺激。”刘好仃提醒，“红色容易让人紧张，改成橙色吧，再加个小叹号。”

    nbsp“行。”老陈答应得干脆，“反正目标不是吓人，是说实话。”

    nbsp三点四十分，刘好仃收到第一份预约客户确认函。是一家做安防系统的公司，派来的技术人员姓周，带设备，要求测试抗干扰能力。

    nbsp他把信息录入台账，备注栏写上：“首次参与，重点关注情绪反应与提问倾向。”

    nbsp五点整，王姐发来培训总结：八名接待员全部通过情景考核，签到表、录像备份、问题清单均已归档。

    nbsp老陈那边也传来消息：凌晨三点的数据生成任务日志正常，推送机制稳定，明日可正式启用。

    nbsp刘好仃一条条看过，把最新进展更新进共享文件夹。他喝了口凉掉的茶，重新登录主控系统，调出东展厅实时画面。

    nbsp警戒带完好，电源指示灯常亮，摄像头角度微调过，正对着测试区中心位置。

    nbsp他打开明日行程预览：

    nbsp09:00nbsp接待组晨会，强调自由问答纪律

    nbsp09:30nbsp开放体验日客户入场登记

    nbsp10:00nbsp健康快报推送确认

    nbsp10:15nbsp见证环节启动，老客户发言+现场问答

    nbsp11:00nbsp客户自带设备接入测试

    nbsp一切就绪。

    nbsp耳机突然响起提示音，是王姐。

    nbsp“刚才那位周工打电话来，问能不能多带一个人。”

    nbsp“怎么说？”

    nbsp“我说按规定只能一名技术人员。他问，如果是助手呢？”

    nbsp“助手也算人。”刘好仃说，“规则写了，就照做。”

    nbsp“他好像有点不高兴。”

    nbsp“那也没办法。”刘好仃靠在椅背上，“我们可以热情，但不能破例。”

    nbsp“明白了。”王姐停顿一下，“还有，他问……如果测出问题，能不能当场出报告？”

    nbsp“能。”刘好仃答得很快，“我们准备的就是这个。”

    nbsp窗外天色渐暗，控制室的灯光映在屏幕上。主控台左侧，健康快报的数据流静静滚动，右侧，东展厅的监控画面一帧未动。

    nbsp刘好仃伸手，把“开放体验日试行方案”文档再次打开。光标停在最后一条补充规则上：

    nbsp“首次参与客户，可携带一名技术人员及一台检测设备，厂方提供电源与基础协助。”

    nbsp他盯着那行字，手指悬在键盘上方。

    nbsp这时，耳机里传来老陈的声音：“刚才系统报警，东展厅B区电压波动幅度很小，自检已通过。”

    nbsp“原因？”

    nbsp“可能是隔壁车间启用了新切割机。”

    nbsp“记下来。”刘好仃说，“明天客户测试前，提前半小时通知所有相邻区域，暂停高功率作业。”

    nbsp“好。”

    nbsp他关闭日志窗口，目光回到主屏。

    nbsp第一条健康快报已经完整展示在接待平板模拟界面上，三大数据稳稳立着，像一份无声的承诺。

    nbsp王姐发来最后一条消息：“明天九点，全员到岗。”

    nbsp刘好仃回复：“我七点就到。”

    nbsp他合上笔记本，却没有起身。手指轻轻敲了两下桌面，目光落在屏幕角落的一个小图标上——那是“自动推送任务”的运行状态，绿色圆点，持续闪烁。

    喜欢。

第1707集：优化策略再执行[2/2页]

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